Algemeen
Defect, schade of ongeval
Afhalen en terugbrengen
Tarieven
Betalingen
Algemeen
Als u de machine afhaalt gaat onze baliemedewerker u verder wegwijs maken. Aarzel niet om vragen te stellen indien zaken onduidelijk zijn. U moet er immers op een makkelijke manier mee kunnen werken.
Voor machines die geleverd worden kan er steeds ook telefonisch uitleg gegeven worden.
Gelieve bij levering expliciet met de planning af te spreken indien er extra uitleg nodig is. Er mag ook steeds afgesproken worden om vooraf even op onze locatie meer uitleg te verkrijgen.
Wij zijn open:
Ma-vr: 8u-12u en 12.30-17u
Za: 8u-12u
Zondagen en feestdagen zijn wij gesloten.
- De algemene huurvoorwaarden kan u hier vinden.
- Alle prijzen zijn in euro, exclusief BTW.
- Indien u materiaal huurt, dient u steeds uw identiteitskaart bij u te hebben en er kan altijd een waarborgsom gevraagd worden.
- Slijtage van punten, beitels, boren en zaagbladen worden als supplement aangerekend.
- Transport en brandstoffen zijn niet inbegrepen in de huurprijs.
De prijzen kunnen ten allen tijde gewijzigd worden en zijn onder voorbehoud van eventuele drukfouten.
Defect, schade of ongeval
U belt ons op het nummer +31-(0)114-312746. Allereerst zal een verhuurmedewerker u te woord staan. Indien nodig zal u doorverbonden worden met de Technische dienst.
De laatste stap is onze depannagedienst die naar u gestuurd wordt. Deze zal de machine ter plaatse herstellen of wisselen om het verderzetten van uw werk zo vlot mogelijk te laten verlopen .Focus ligt erop dat u als klant hier zo weinig mogelijk hinder door ondervindt.
Bij een defect aan een machines belt u ons op het nummer +31-(0)114-312746.
De technieker/mekanieker van de depannage-permanentie probeert u allereerst verder te helpen aan de telefoon. Indien nodig komt hij ter plekke om een depannage te doen of u te voorzien van een andere machine.
Transport
Zodra wij uw afmelding binnenkrijgen plannen wij de ophaling in. Wij kunnen hier geen exact uur op kleven. Wel vragen wij u de machine klaar te zetten zodat onze chauffeur er aan kan. Let hierbij op dat de machine zo goed mogelijk opzij staat van de openbare weg.
De machine wordt ofwel de ochtend van verhuur geleverd, ten laatste op het uur dat telefonisch of via mail doorgegeven werd, ofwel de dag voor verhuur in de loop van de dag. Hiervoor hoeft in principe niemand aanwezig te zijn op de werf. Bereikbaar zijn op het doorgegeven telefoonnummer is op dat moment wel belangrijk om eventuele aanwijzingen te kunnen geven.
Reserveren en afmelden
- U belt ons op +31-(0)114-312746. Een verhuurmedewerker van de planning helpt u verder. Houd als professionele klant steeds uw BTW-nummer bij de hand.
- U stuurt een mail naar info@warrensbv.nl (machine vermelden, datum wanneer u het nodig heeft, hoe lang u het bij benadering nodig heeft, of u de machine zelf komt halen of het moet geleverd worden, het uur waarop u het nodig heeft, leveringsadres vermelden indien van toepassing, facturatiegegevens, uw GSM-nummer.)
Zodra u gedaan heeft met werken met de machine meldt u de machine(‘s) af.
Afmelden kan telefonisch (+31-(0)114-312746) of via mail (info@warrensbv.nl)
Er moet steeds afgemeld worden door u als klant anders blijft de huurperiode doorlopen. Houd hier rekening mee zodat u niet voor onnodige verrassingen op uw factuur komt te staan.
Afhalen en terugbrengen
Machines worden volledig getankt geleverd. Bij einde huur heeft u 2 keuze’s:
- U brengt de machine niet getankt binnen en wij rekenen de verbruikte brandstof aan.
- U tankt zelf de machine terug vol bij einde huur.
De machine wordt op de laatste huurdag teruggebracht. Indien dit niet mogelijk is binnen de openingsuren, kan de machine ook voor 8u ’s morgens de volgende dag teruggebracht worden.
Tarieven
U kan al onze prijzen raadplegen in de catalogus en op onze website.
Brandstofverbruik en slijtage worden bij einde huur in rekening gebracht.
Indien uw machine met transport naar de werf moet gebracht worden, wordt een tarief van 86 €/uur aangerekend.
Alle prijzen worden excl. BTW gepubliceerd.
Voor huur tijdens het weekend wordt 1 dag huur aangerekend voor het volledige weekend, dit is inclusief 8 draaiuren. Extra draaiuren worden aangerekend aan 1/8ste van de dagprijs.
Dit tarief is van toepassing voor huren voor de termijn zaterdag en zondag of tijdens verlengde weekends.
Lange termijn
Wenst u te huren per trimester, 6 maand of per jaar, gelieve even contact op te nemen voor een offerte op maat.
Weekend
Voor huur tijdens het weekend wordt 1 dag huur aangerekend voor het volledige weekend, dit is inclusief 8 draaiuren. Extra draaiuren worden aangerekend aan 1/8ste van de dagprijs.
Evenement
Evenementen hebben het gehuurde materiaal vaak al enkele dagen voor het evenement ter plaatse nodig om alles klaar te kunnen zetten. De machines draaien hierbij meestal nog niet, dit is enkel nodig op de feestavond. Om de huurder hierbij tegemoet te komen, maken wij evenementenprijzen op maat. Gelieve contact met ons op te nemen voor een offerte.
Bij machines waarbij slijtage wordt aangerekend zoals bv punten, beitels gaat men steeds na huur meten hoeveel slijtage er is. Dit wordt dan volgens het tarief vermeld in de catalogus verrekend.
